Londone, lankydamasis lietuviškose parduotuvėse bei kitose verslo vietose, pastebėjau vieną nelabai gerą dalyką – kartais darbuotojai tikrai neprisideda prie įmonės įvaizdžio formavimo. Dažnai būna net atvirkščiai – pabendravus su firmos darbuotojais, nebesinori su ta parduotuve, autoservisu ar kitokia kompanija turėti ką nors bendro. Ką daryti, kad klientams bendravimas su tavo darbuotojais būtų malonus? Pabandysiu trumpai aptarti šį klausimą. Continue reading →